Política de privacidade para app Rastreio de Pedidos Entregou

Todas as suas informações recolhidas, serão usadas para ajudar a tornar o uso do nosso APP o mais produtivo e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso app é muito importante para a eSales.

Todas as informações pessoais relativas a usuários e clientes que façam uso do app Rastreio de Pedidos Entregou serão tratadas em concordância com Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

Quais dados serão tratados?

As informações pessoais recolhidas incluem: nome, e-mail, IP, telefone, endereço, CEP, Munícipio, UF, informações de geolocalização e CPF/CNPJ.

Porque precisamos dos dados?

Os dados dos usuários são necessários para login e para identificação dos mesmos dentro do ambiente da aplicação. As informações de geolocalização são utilizadas para registrar o local onde o evento foi gerado pelo operador do aplicativo, garantindo assim maior segurança e geração de indicadores.

Como os dados serão coletados, utilizados e compartilhados?

Os dados são coletados de forma manual, ou seja, o próprio usuário do sistema irá fornecer os dados. Salvo para as informações de geolocalização e IP de acesso que são recolhidas de forma automática.

Com quem esses dados serão compartilhados e para o que serão usados?

Os dados serão usados apenas nas aplicações e empresas do grupo eSales, que incluem as empresas: eSales e Oobj. Analistas de suporte terão permissão específicas de acesso, necessárias para eventuais suportes ao cliente. Todos os analistas possuem termo de confidencialidade assinado. O setor de marketing do grupo eSales poderá fazer uso dos e-mails informados para envio de e-mail de marketing e comunicados corporativos, além de informações sobre a própria solução (mudanças, melhorias, lançamentos etc.).

Nosso compromisso

A eSales e o Grupo eSales levam a sério a sua privacidade, por isso assumimos o compromisso de preservá-la, assegurando que nenhuma das informações relativas aos usuários será fornecida, publicada ou comercializada em quaisquer circunstâncias. A eSales e o Grupo eSales não aluga, não vende e não compartilha informações pessoais com outras pessoas ou empresas.

Todos os dados pessoais informados são armazenados em um banco de dados onde são aplicadas as melhores práticas de segurança das informações e armazenamento de dados, com acesso restrito a funcionários habilitados, que possuem termo de confidencialidade assinado, garantido que as informações não sejam utilizá-las inadequadamente.

Assegurar a sua privacidade é mais um compromisso do Grupo eSales com você!

O uso do app Rastreio e Pedidos Entregou pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipe da eSales reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.